陜西通信管理局開展漠視侵害群眾利益問題專項調研

2019年10月22日16:06:23 武漢江漢炫機通訊官網 173 views 網絡整理
摘要

原標題:陜西通信管理局開展漠視侵害群眾利益問題專項調研 2019年10月12日,陜西省通信管理局副局長張博舍帶隊赴渭南市開展漠視侵害群眾利益問題專項調研。 張博舍一行先后對電

原標題:陜西通信管理局開展漠視侵害群眾利益問題專項調研

2019年10月12日,陜西省通信管理局副局長張博舍帶隊赴渭南市開展漠視侵害群眾利益問題專項調研。

張博舍一行先后對電信普遍服務試點的渭南市澗峪口村基站、華陰電信營業廳和華陰華西鎮小區寬帶進行深入調研,數碼家電新聞,與一線維護、營銷人員進行交流,詳細了解網絡維護工作現狀、故障處理流程和農村市場發展等情況。

針對下一步工作,張博舍要求:一是要提高政治站位。按照陜西管局下發的《落實漠視侵害群眾利益問題專項整治工作方案》開展各項工作,著力解決群眾最關心最直接的利益問題,堅決杜絕漠視侵害群眾利益問題發生。二是進一步提升農村通信網絡基礎服務能力。按照陜西省通信行業《加強農村網絡日常運行維護、提升農村網絡覆蓋水平實施方案》,抓緊完成推進農村網絡日常運行維護、及時完成網絡故障修復和提升農村網絡覆蓋水平三項重點任務,為廣大農村用戶提供高質量、穩定可靠的網絡服務。三是進一步提高為群眾服務意識。各企業要積極落實《關于提升陜西省農村地區網絡故障的投訴申訴處理能力及修復能力實施方案》,扎實抓好整治工作,暢通用戶投訴渠道,提升服務意識,確保投訴處理及時高效。